A pesquisa que mudou a visão do varejo
Um estudo inédito realizado pelo IEMI, instituto de referência na indústria têxtil, trouxe à luz novos insights sobre quais marcas de moda geram mais lucro para os lojistas no Brasil. Com a participação de 711 varejistas dos segmentos feminino e masculino, a pesquisa, intitulada Best Brands to Sell, revelou que as marcas paranaense Morena Rosa e paulista Reserva se destacam no cenário do varejo multimarca.
A análise não se limita apenas às preferências dos consumidores; ao contrário, centra-se na perspectiva dos lojistas, que enfrentam o dia a dia no relacionamento com as marcas e a dinâmica de vendas. Este levantamento é crucial, considerando que o varejo de moda representa aproximadamente 30% do total das vendas de vestuário no Brasil, movimentando cerca de 93,7 bilhões de reais anualmente.
Marcas consideradas insubstituíveis pelos varejistas
Além da escolha das principais marcas, o estudo também identificou aquelas que são vistas como insubstituíveis nas lojas. A capacidade de uma marca manter sua posição no mix de produtos é um indicador importante, que ajuda a entender quais empresas se destacam e quais conquerem a lealdade dos varejistas.
Durante a pesquisa, os lojistas levaram em conta múltiplos fatores que vão além da força da marca em marketing. De acordo com Marcelo Prado, diretor do IEMI, os varejistas procuram parceiros que reforcem não só a demanda dos consumidores, mas principalmente que ofereçam margem de lucro e uma relação comercial equilibrada.
Principais fatores que influenciam a decisão de compra
Os fatores que mais impactam a escolha de marcas pelos varejistas englobam:
- Margem de Lucro: O lucro que uma marca pode gerar para o varejista é primordial.
- Giro de Produtos: A velocidade com que os itens vendidos se esgotam é um sinal de boa performance.
- Relacionamento Comercial: A qualidade do suporte e da comunicação entre a marca e o lojista.
- Atendimento e Pós-venda: A eficiência no atendimento e no suporte pós-venda influencia diretamente a satisfação do cliente e a repetição de compras.
- Qualidade do Produto: A percepção de qualidade impacta na decisão de compra, sendo um fator essencial.
Morena Rosa e Reserva: campeãs de venda
A pesquisa destacou Morena Rosa como a melhor marca feminina para vendas no canal multimarca. Na classificação feminina, ela ficou à frente de outras marcas como Lança Perfume e Cantão. Não só a Morena Rosa foi reconhecida por gerar vendas significativas, mas também se destacou por manter um bom relacionamento comercial e por uma performance robusta na loja.
Já na categoria masculina, a Reserva se firmou como a melhor opção para revenda, obtendo o primeiro lugar entre as marcas masculinas. Isso se deve à sua forte estrutura de atendimento pós-venda e a um relacionamento comercial positivo, que conquistaram a confiança dos lojistas.
Como as marcas se destacam no desempenho comercial
A pesquisa analisou 16 indicadores relacionados ao desempenho comercial das marcas, como:
- Giro de Produtos: Velocidade com que os produtos se vendem na loja.
- Lucros: O retorno financeiro que a marca proporciona ao lojista.
- Atraatividade: Como os produtos atraem os consumidores.
- Suporte Digital: Eficiência nas ferramentas digitais e plataformas de vendas.
- Cumprimento de Prazos: A pontualidade em entregas influencia muito a relação entre empresa e lojista.
A importância do relacionamento com o varejo
O relacionamento entre varejistas e marcas é um aspecto vital que afeta a decisão de compra. Os lojistas sentiram que a comunicação clara, a transparência em negociações e o abastecimento contínuo de produtos melhoram as relações comerciais e, consequentemente, impactam o volume de vendas.
As marcas que se dedicam a construir e manter um relacionamento sólido com seus parceiros tendem a se destacar no mercado, fortalecendo sua posição e aumentando suas chances de sucesso.
Critérios que tornam uma marca indispensável
Para que uma marca seja considerada indispensável pelos lojistas, vários critérios são avaliados, incluindo:
- Reputação da Marca: O reconhecimento e a imagem perante o público e o varejo.
- Consistência na Qualidade: Manter um padrão elevado é crucial para que os lojistas sintam confiança em vender os produtos.
- Capacidade de Inovação: A habilidade de adaptar-se às tendências de moda e apresentar novidades no mercado.
- Eficácia no Atendimento: A pronta resposta e solução de problemas para os varejistas também são essenciais.
A evolução do consumo no varejo de moda
A pesquisa também sinaliza as mudanças nas preferências dos consumidores e como elas afetam o setor de moda. O estudo revela um comportamento em que os consumidores estão cada vez mais exigentes e bem informados, levando os lojistas a buscarem marcas que não apenas vendem, mas que também compartilham valores semelhantes.
Essa evolução destaca a importância de marcas que se alinham com os valores dos consumidores, como sustentabilidade e responsabilidade social, trazendo desafios e oportunidades para os lojistas e fabricantes.
Desafios enfrentados pelos lojistas na escolha de marcas
Os varejistas enfrentam diversos desafios ao escolher as marcas com as quais desejam trabalhar. Alguns dos principais obstáculos mencionados incluem:
- Concorrência Aumentada: A competição acirrada entre diferentes marcas para conquistar o espaço no varejo.
- Custo de Aquisição: A necessidade de avaliar os custos e margens, garantindo um retorno positivo.
- Expectativas dos Consumidores: A alta demanda por novidades e produtos que atendam às tendências atuais.
- Fidelização do Cliente: A dificuldade de manter clientes fiéis em um mercado tão dinâmico.
Tendências futuras para o mercado de moda
O futuro do varejo de moda promete ser repleto de inovações e transformações. Tendências emergentes incluem:
- Integração Digital: A digitalização das operações e do relacionamento com os consumidores será cada vez mais relevante.
- Sustentabilidade: Marcas que incorporarem práticas sustentáveis estarão em alta.
- Personalização: A oferta de produtos personalizados que atendam às especificidades do cliente.
- Uso de Tecnologia: A incorporação de novas tecnologias no varejo físico e online proporcionará uma nova experiência de compra.
Em síntese, a pesquisa do IEMI não só proporcionou uma visão clara sobre o que os lojistas pensam sobre as marcas de moda, mas também lançou luz sobre as dinâmicas que moldam o presente e o futuro do mercado de moda no Brasil.
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